Mise à taille et SAV
Bagues
Les bagues ne sont pas en stock dans toutes les tailles, cela pour une production modérée.
Si vous avez commandé une taille sur mesure grâce à l’option « Autre » et que la taille de la bague est comprise entre 48 et 57, vous avez la possibilité d’échanger la commande.
Sur l’argent ou l’argent plaqué or, nous ne faisons pas de mises à taille pour les réductions ni pour les agrandissements au delà d’une taille.
Quand la mise à taille nécessaire sort de ces contraintes, nous fabriquons une nouvelle bague directement à votre taille dans un délai de 3 semaines.
Pour les bagues en or prenez contact avec nous.
Dans la plupart des cas nous pouvons mettre à taille la bague dans un délai d’une semaine.
Si vous avez un doute sur votre taille, n’hésitez pas à consulter notre « guide des tailles »
Colliers
Si la longueur des colliers ne vous convenait pas contactez nous, nous trouverons une solution avec vous, selon qu’il faille rallonger ou raccourcir le bijou.
Bracelets
Si le bracelet que vous avez commandé ne convenait pas, nous pouvons le mettre à taille, s’il s’agit d’une réduction et qu’il n’est pas plaqué or, dans un délai d’une semaine après réception à l’atelier.
Pour un agrandissement ou lorsque le bracelet est en argent plaqué or, contactez nous et nous fabriquerons le bracelet à votre mesure sans frais dans le cadre d’un échange.
Même pour une taille homme!
SAV
Nous prenons en réparation l’ensemble des bijoux de notre collection.
Les tarifs des réparations ou de la dorure se font toujours à prix comptant.
Pour toute question ou information, vous pouvez nous contacter par mail : nourmira.paris@gmail.com
Ou sur le site via le formulaire de contact.
Si vous êtes proche de notre atelier parisien, vous pouvez prendre rendez-vous par mail et nous pourrons voir ensemble toutes ces questions.
